前厅部培训管理制度
前厅部培训管理制度
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  • 资源类别: 国产软件
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  • 更新时间: 2013年11月23日
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前厅部培训管理制度
1、前厅部的培训制度必须依照酒店人力资源部的员工培训总体计划,根据本部门实际情况,制定自己相应的培训制度。
2、前厅部的培训制度要彻底改变以往有的培训形式,经过不断的培训逐渐提高员工工作积极性和服务水平。
3、前厅部每月底首先按指定的部门培训员根据每个月各部位实际情况所表现出的不足之处,结合各部位培训计划,详细地制定出前厅部的培训计划,并填写培训计划表下发各部位。
4、计划制定出来之后,各部位规定每周某日为固定培训日。每次培训相应部位主管必须,参加且出席人数不得少于本部位三分之二,由特殊原因不能出席的须提前请假,必须以书面形式,事后由主管将本次培训内容传达。


 
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